物業無權干涉業主樓道擺放物品的行為,事實真是如此嗎?

瀏覽次數:550 日期:2018-11-01

         



      “尊敬的業主,為了營造一個溫馨、舒適、安全的生活環境,維護好小區樓道暢通與自行車庫的衛生。請各位業主將放在樓道、自行車庫的紙箱、報紙等易燃雜物及時清理。如未及時清理,管理處將作為無主物品處理。”近日,我市蘭苑小區一則,物業集中整治樓道雜物的提醒獲得不少業主的稱贊,許多人對于這一現象表示深惡痛絕。

    

          無獨有偶,市民王先生投訴,維揚路248號一小區南樓東側樓道里堆放著大量的廢紙盒、塑料制品等易燃物,旁邊就是電表和天然氣管道,現在天氣炎熱,存在火災隱患。

 

【現象】

 先占先得,樓道變身“儲物間”



         生活中,對于樓道,人們一般只關注其通行功能,往往忽略了其緊急疏散通道的作用;加之,在許多人的觀念里,家門口的都是自家范圍內的,反正空著也是“閑”著,對于無處可去的塑料瓶、大紙箱、舊鞋、板凳等,可算是最佳藏身之處。

    

        記者在走訪中發現,文昌花園、化校小區、四季園、月明苑等小區皆中招,許多居民光明正大地將廢舊物靠樓道墻面而放,抱著能占一點是一點的態度,儼然將屬于全體業主的共用區域,劃分成自家儲物間。

    

         不過,記者了解到,該現象的重災區當數老舊小區。“這些小區的居民主要是上了歲數的老人,以及收入較低的群體,他們的共性都是較為節儉,舍不得扔東西”,西區一老小區物業負責人坦言,有的老人甚至是靠收集垃圾販賣為生,“我們小區有位單獨住在兩層樓棟過道間的大爺,他用于賣錢的紙盒有時都堆得老高”。該物業人員透露,他們之前曾多次勸阻,但老人以沒有能力生存為由,總是與物業反抗,物業無奈之下只能每天巡查,多注意其動態。

 

【亂堆亂放“三宗罪”


  “一宗罪”:阻礙通行道路,拉低小區顏值

    

         市民李先生表示,父母住在東區一老小區3樓,每次都有居民將易拉罐、報紙、垃圾堆放在樓梯口,不但行走不便,隨著夏季高溫,有的垃圾還散發陣陣惡臭。與李先生感同身受的還有業主黃小姐,“每次看到臟亂不堪的樓道都十分影響心情,瞬間拉低了小區的檔次和顏值”。

    

“二宗罪”:造成鄰里矛盾,物業難調解

    

       “我們時常會接到居民的投訴,反映隔壁鄰居占用了自己家門口的地方”,東區一物業人員表示,“我們上門做了好幾次調解,有的人要么閉門不理,要么爭得面紅耳赤”,該人員強調,公共區域不屬于任何一個人,而是全體業主的,誰都沒有權利擺放物品。最讓物業人員無奈的是,一部分業主以此為由,拒繳物業費,并聲稱何時解決這類問題,何時才繳物業費。

    

“三宗罪”:易引發火災,逃生也受阻

    

        2016年,我市三元橋南路附近,一小區居民樓六樓樓道內木料雜物莫名起火,雖未造成人員傷亡,但不少人受到驚嚇。同年,杉灣花園三期87幢二單元一業主將垃圾堆積在樓道口,導致樓道起火,造成一位男性業主面部大約15%的二度到三度燒傷。

   

      “樓道是緊急通道,也是逃生之門。”一家物業公司人士張先生說,“雜物的堆積很有可能讓里面的人出不去,救人的人進不來,從而造成人員傷亡”。

   

【舉措】

貼公告、勤清理,物業多管齊下保安全



       對于樓道堆放廢棄物,物業怎么處理?據悉,為了應對樓道雜物擺放現象,我市不少物業公司奮力出擊,采取各類措施。“一般我們會先貼通知,讓業主在一定期限內先自行清理樓道雜物,逾期不清理的,我們則會視為廢品處理掉。”新能源物業公司的工作人員對記者說。

    

       恒通物業的工作人員則告訴記者:“我們保潔人員每天會把樓道雜物清理干凈,絕不會讓雜物有機會堆積。”她表示,自發檢查樓道,清理雜物,這是為了確保業主安全,杜絕意外發生。

 

【追問】

樓道內堆放雜物,物業是否有權干涉?



   

        生活中,總是有部分居民質疑,物業無權干涉自己在樓道擺放物品的行為,并因此對物業不滿,那么,事實真是如此嗎?

    

         記者發現,根據規定:樓道是物業區域內共用設施,有特殊的用途,業主不得將廢家具、紙盒等物放在樓道內,一經發現,物業管理企業有權對此行為進行制止。

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